בתי חולים יותר קבלה של שגיאות רפואיות
תוכן עניינים:
מלבד תינוקות שנולדו, בית החולים אינו קשור בדרך כלל בהזדמנויות משמחות.
לעתים קרובות יותר, חולים מתקבלים בגלל שמשהו לא בסדר.
פרסומת פרסומתולכמה, הדברים לא הולכים כמתוכנן.
כאשר זה קורה, הניסיון של מיון מה בדיוק קרה יכול להיות טראומטי כמו ההליך עצמו. במקרים מסוימים, בני המשפחה נשארים להרים את חתיכות לאחר אהוב אחד מת.
->
בתי חולים יכולים לפעמים לבנות קיר של הכחשה כאשר הדברים משתבשים. במשך עשרות שנים, רבים השתמשו בגישה של "הכחשה והגנה", הנתמכת על ידי צוותי ליטיגציה רבי עוצמה.
פרסומתאבל היום, קומץ בתי חולים ברחבי הארץ משתמשים בטקטיקה הפוכה לטיפול בשגיאות רפואיות.
זוהי שיטה פתוחה יותר ותקשורתית המתמקדת בזיהוי מה השתבש והתנצלות אם בית החולים הוא אשם. פיצוי, כאשר מוצדק, הוא גם חלק מהעסקה.
פרסומת פרסומתקרא עוד: העתיד של בריאות יכול להיות בקונסיירז 'רפואה>
תוכנית בסטנפורד
במשך שבע שנים, בית החולים אוניברסיטת סטנפורד השתמשה בתוכנית PEARL (תהליך הערכה מוקדמת ופתרון למידה) כאמצעי לחקור את כל העניינים הקשורים "לגבי תוצאות", על פי ג'פרי דרייבר, מנכ"ל הרשות סיכונים סטנפורד ומנהל סיכונים הראשי של סטנפורד בריאות בריאות סטנפורד לילדים.
"זה היה ממוקד תחילה על אובדן אישי ופיננסי," אמר הנהג לנהוג Healthline. "אבל זה באמת על מצבים אלה ולמידה מהם. המטרה הכללית שלנו היא להפוך את המטופלים שלנו שלם ולא להחליף אותם. "
התוכנית כוללת את כל מערכת הבריאות של סטנפורד, כולל מרכזי האבחון והשיקום שלה, שני בתי החולים, ולמעלה מ -3,000 רופאים.
היום התוכנית מתגאה מה הכי טוב להיות מתואר כמו שני מסלולים עבור חולים ומשפחות לקבל תשובות - ופיצוי.
פרסומת פרסומת המטרה הכללית שלנו היא להפוך את החולים שלנו שלם ולא להחליף אותם. ג'פרי נהג, סטנפורד בריאותהראשון הוא שגיאה רפואית, מה הנהג קורא תוכנית שיפוי שלהם. השני מיועד סיבוכים שבדרך כלל לגרום פיצוי של לא יותר מ 5 $, 000.
זה נקרא PEARL טיפול. חולים המשתמשים בתהליך PEARL גם לא מוותרים על זכותם לתבוע את בית החולים, אם הם לא מסכימים עם התוצאה.
חולים, אחיות, רופאים מעודדים כל לדווח על בעיה, אם הם מרגישים שזה מוצדק במצב טיפול רפואי. לאחר פתיחת קובץ PEARL, מתבצעת הערכה פנימית ולאחר מכן נשלחת למומחה רפואי חיצוני עצמאי לניתוח.אם הממצאים אינם עקביים, ייעשה ניסיון נוסף.
פרסוםלאורך כל התהליך, קשר המטופל נמצא בקשר עם המטופל ו / או המטופל, ומספק עדכונים לאורך הדרך. צוות יש תמיכה ברחבי גם כן.
סטנפורד אינה משחררת את מספר המקרים אשר עברו דרך ה- PEARL, אך הם אומרים כי תביעות רשלנות פחתו ב -50%, עלויות הביטחון ב -24% ושיפוי המשולם ב -27%.
פרסומת פרסומתסטנפורד היא אחת מקומץ בתי החולים ברחבי הארץ שאימצה צורה שקופה יותר של תקשורת כאשר הדברים משתבשים.
הראשון מסוגו התחיל באוניברסיטת מישיגן, כיום המכונה מודל מישיגן.
אוניברסיטת אילינוי, אוניברסיטת וושינגטון, ובתי החולים של מדינת המפרץ במדינת מסצ'וסטס יש תוכניות שונות בדרגות שונות, המתייחסות לשקיפות, תקשורת ופיצוי עבור חולים.
פרסומתקרא עוד: אנו עשויים להזדקק ל -90,000 רופאים נוספים עד שנת 2025 »
עורכי דין מטופלים רוצים יותר
ההערכה היא כי בערך 440, 000 בני אדם מתים מדי שנה עקב שגיאה בבית החולים למניעה. זה עושה טעויות רפואיות הגורם השלישי המוביל למוות בארצות הברית.
פרסומת פרסומתתוכניות כמו סטנפורד, ביי סטייט ואוניברסיטת מישיגן פועלים לשיפור מספר זה, אבל יש להם דרכים ללכת, על פי ד"ר ג'וליה האליסי, רופאת שיניים בסן פרנסיסקו,.
היא הקימה את הקואליציה ללא מטרות רווח, הקואליציה המעצימה, לאחר שבעלה ובעלה איבדו את בתם לסרטן בשנת 2000.
אבל הסרטן לא היה הזרז לארגון. זה היה הליך ביופסיה שגרמה הבת שלהם להיות נגוע staph aureus ולפתח הלם ספטי.
היה לנו הרבה קדימה ואחורה, ולא הרבה שקיפות. לא ידעתי מה לעשות. ד"ר ג'וליה האליסי, קואליציית חולים מועצמתכשהליסי דרשה תשובות, תגובתו הראשונה של הצוות היתה שבתה שאפה את החיידקים בפארק. "היה לנו הרבה קדימה ואחורה, ולא הרבה שקיפות", אמרה. "לא ידעתי מה לעשות. "
האליסי אמר כי תוכניות הדומות ל- PEARL צריכות להיות מיושמות בבתי חולים ברחבי הארץ, משום ש"הדברים הנוראים האלה יכולים לקרות ואינך בשליטה. "
היא מחאירה את החידוש שמאחורי תוכניות כאלה, אבל היא רוצה לראות עוד תרגול מתמקד יותר בסבלנות. דברים פשוטים, כמו השם "הערכת סיכונים" - גוף בית החולים שקובע מקרים של שגיאות רפואיות, ובסופו של דבר פיצויים - אינם מעלים עמדה ראשונה של המטופל, היא ציינה.
אמנם נכון שבתי חולים רבים עדיין מעסיקים הרבה פחות פרקטיקות תקשורתיות בנושא הטעות הרפואית, אך יש ראיות לכך שהגל מסתובב.
ב -18 בפברואר, סטנפורד עורכת כנס על איך לנהל וליישם תוכנית יעילה לתקשורת תקשורת למנהיגים בריאות.מנהל ההתקן אמר כי האירוע נמכר.
קרא עוד: זה מה המשרד של הרופא שלך ייראה כמו חמש שנים »
